SNAPSHOT
GÖSTERGE PANELİNİZİ TAMAMLAYIN

SnapShot’ı kolayca kurup bütün özellikleriyle kullanmaya başlayabilirsiniz.

Kullanıcı girişi yaptığınız anda OTA Expert’ten gelen fiyatlama bilgilerine ve TripAdvisor’dan gelen kullanıcı yorumlarına erişiminiz olacak.

Fakat SnapShot’la bunlardan çok daha fazlasını yapabilirsiniz. Birkaç dakika içinde gösterge panelinizi kendi tercih ettiğiniz kıyaslama verisi kaynağına, Google Analytics’e ve sosyal medya hesaplarına bağlayabilirsiniz.

Yalnızca bu adımları izleyin:

1- Başlarken

2- Kıyaslama aracını bağlama – STR veya Fairmas

3- Web sitesi analitiğine bağlama – Google Analytics

4- Sosyal medya – Facebook – Instagram – Twitter

5- Otel kurulumu – Oda sayısı – KDV yüzdesi

6- Kullanıcı ekleme

1- BAŞLARKEN

Başlamaya hazırsanız aşağıdaki adımları izleyerek ayarlar sayfanıza ilerleyin.

Başlamak için gösterge panelinizdeki herhangi bir kartı etkinleştirin veya sağ üst köşedeki üç noktayı (…) tıklayıp ardından da “Hotel Interfaces”i tıklayın.

Bu adımlar sizi tüm bağlantılarınızı etkinleştirebileceğiniz, sağda gösterilen alana yönlendirecektir.

Ardından aşağıda açıklanan ikinci adıma geçerek kıyaslama aracı bağlantısını yapabilirsiniz.

2- KIYASLAMA ARACI BAĞLANTISI

Kıyaslama aracı, her çağdaş otelin yönetim stratejisinin bir parçası olması gereken bir öğedir. İster STR ister Fairmas kullanın, ihtiyacınız olan tüm veriyi SnapShot Analitik’e çekebilirsiniz.

STR

STR kullanıyorsanız lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

Ayalar menüsünden “Competitor Benchmark”, ardından STR seçeneklerini tıklayın ve STR kullanıcı numaranızı girin ve kaydedin.

(İsterseniz, üyelik işlemleri sırasında bize STR kullanıcı numaranızı gönderme seçeneğiniz bulunuyor.)

Kullanıcı numaranızı girdiğinizde STR, bağlantı için onayınızı istemek üzere sizinle iletişime geçecektir. Onayı verdiğinizde hazırsınız demektir.

FAIRMAS

Fairmas kullanıyorsanız lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

Fairmas’i etkinleştirmek için “Rakip Kıyaslaması” seçeneğine tıklayın ve ardından Fairmas’i seçin. Gösterilen Fairmas kıyaslama sürüm kodunuzu kopyalayın ve Fairmas üçüncü taraf hizmet sayfanıza yapıştırın. “Terms&Conditions”ı kabul edin ve “Save”e tıklayın.

3- WEB SİTESİ ANALİTİĞİ

Birçok otelci, dünyanın her yerinden mevcut ve potansiyel müşterileriyle ilgili içgörü sağlaması için Google Analytics’e bel bağlar. İnternetteki varlığınız hakkında eşsiz içgörüler sağlaması için Google Analytics hesabınızı SnapShot Analytics hesabınıza bağlayabilirsiniz.

GOOGLE ANALYTICS

Google Analitik hesabınızı bağlamak için önce “Web Performance”ı ardından da “Get Access”i tıklayın ve Analytics hesabınızı yönettiğiniz Google hesabınıza giriş yapın. Ardından “Accept”i tıklayın uygun hesabı, sayfası ve “View in Google Analytics”yi tıklayın.

Lütfen Google Analytics hesabınızdaki “e-ticaret izleme”nin etkinleştirildiğinden emin olun. Eğer yardıma ihtiyacınız olursa videoyu izleyerek yardım alabilirsiniz.

4- SOSYAL MEDYA BAĞLANTILARI

Sizin de bildiğiniz gibi, müşteri bağlılığını sağlamanın, marka bilinirliği yaratmanın ve müşterilerinizle iletişime geçmenin yolu çeşitli sosyal medya kanallarından geçer. Aşağıdaki adımları izleyerek tüm sosyal medya verilerini tek noktada toplayabilirsiniz.

FACEBOOK

Sosyal Medya, ardından da Sosyal Medya Facebook seçeneklerini tıklayın.

Get Access” tıklayıp sosyal medya hesabınızı yönettiğiniz Facebook sayfanıza giriş yapın ve “Accept”i tıklayın. Son olarak da Facebook hesabınızı yönettiğiniz sayfanın açılır menüsünden bağlantısını yapmak istediğiniz hesabı seçin.

INSTAGRAM

Aynı adımlar Instagram için de geçerlidir.

Get Access”ı tıklayıp ardından uygun Instagram hesabını seçin ve “Accept”i tıklayın.

Son olarak, izlemek istediğini “hashtag”leri (#) simgesini kullanmadan girin.

TWITTER

Twitter için de adımlar aynıdır.

Erişim Alı tıklayıp ardından uygun Twitter hesabını seçin ve “Accept”i tıklayın.

5- OTEL KURULUMU

Tesisinizi ayrıntılı bir şekilde kurmadınız mı? En güvenilir sonuçları alabilmek için, oda sayınızı ve KDV oranını girdiğinizden emin olun. Bu nedenle “Temel Veriler” kısmındaki oda sayısını ve “Ayarlar” kısmındaki “KDV yüzdesi” bölümünü doldurmayı unutmayın.

6- KULLANICI EKLEME

İş arkadaşlarınıza SnapShot Analytics erişimi vermeyi unutmayın. Aşağıdaki adımları uygulayarak bunu yapabilirsiniz.

İlk olarak iş arkadaşınızın adınızı yazacağınız kısmı doldurun.

Girilen şifrenin en az 8 karakter olması, 1 büyük, bir küçük harf, bir rakam ve bir de özel karakter içermesi gerektiğini unutmayın.

“Yönetim” kısmında, erişim vereceğiniz kişinin rolünü seçmelisiniz.

Eğer tam erişim vermek isterseniz “Super User” seçeneğini seçin.

Kısıtlı erişim vermek için de standart veya yalnızca görme yetkisi verebilirsiniz.

Erişim verdiğiniz kişinin hangi otelin verilerini göreceğini de belirleyebilirsiniz.

Erişim verdiğiniz her bir kişiye, en az bir adet otel için erişim vermelisiniz.

ARTIK HAZIRSINIZ

Gösterge panelinizin kurulumu tamamlandı.

Bu kılavuzun, size başlangıç aşamasında yardımcı olduğunu umarız. Hadi Durmayın. Hemen şimdi SnapShot Analytics’İn özelliklerine ve onunla yapabileceklerinize göz atın.

Eğer sorunuz olursa snapshot@protel.com.tr adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

GÖRÜŞMEK ÜZERE!

PROTEL ve SNAPSHOT EKİBİ